Best Western Hôtel de la Cité & SPA

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Les questions fréquentes sur notre hôtel et ses services

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur votre séjour au Best Western Hôtel de la Cité & Spa à Guérande. Accès, services, spa, parking ou encore animaux de compagnie : toutes les informations essentielles pour préparer votre séjour en Loire-Atlantique en toute sérénité.

Accueil & séjour

L’Hôtel de la Cité se situe au 2 Place Dolgellau. Notre établissement se situe à une quinzaine de minutes à pied des remparts de Guérande et à une dizaine de minutes en voiture de la grande plage de La Baule.

La réception de l’hôtel est ouverte 24h/24h et 7j/7.

La piscine est ouverte tous les jours, de mai à septembre, de 10h à 21h.

Les chèques vacances sont acceptés à hauteur de la moitié du prix de la chambre (hors extras). Pour les réservations faites en direct par téléphone ou par mail, sur notre site internet ou sur le site internet de Best Western.

L’établissement est non-fumeur. Notre hôtel se réserve donc le droit d’appliquer une pénalité de 120.00€ en cas de non-respect.

Accès & parking

Oui, nous mettons gratuitement à votre disposition un parking sécurisé.

L’Hôtel de la Cité dispose d’un petit local à vélos. Nous pouvons donc entreposer gracieusement vos vélos sous réserve de disponibilité.

Notre hôtel est situé à quelques minutes à pied de la cité médiévale et du centre-ville. Nous sommes également proche des grands axes, ce qui vous permet de rejoindre Saint-Nazaire en 20mn et La Baule en 10mn.

Services & animaux

Notre hôtel ne dispose pas de restaurant. Néanmoins, des restaurants se trouvent à proximité immédiate. N’hésitez pas à demander conseil auprès de nos équipes car nous travaillons avec de délicieux restaurants partenaires.

L’hôtel dispose de deux salles de réunion dans lesquelles vous pouvez organiser vos réunions ou séminaires. Nous proposons différentes formules pour les professionnels, n’hésitez pas à nous contacter.

Oui, nous accueillons les animaux de compagnie dans notre hôtel, avec un supplément de 15.00€ par nuit et par animal. Un accueil personnalisé comprenant deux gamelles et un tapis de couchage leur est dédié.

Spa & bien-être

Notre espace bien-être est accessible par créneaux de 1h en semi-privatifs (6 personnes maximum). Son accès est possible sur réservation.

L’accès au spa comprend un espace dédié à la détente avec sauna, hammam, jacuzzi et aussi espace tisanerie qui est payant (sauf offres) pour profiter d’un moment de bien-être pendant votre séjour à Guérande.

Nous proposons plusieurs formules afin de vous faire profiter d’une nuit reposante dans l’une de nos chambres et l’accès à notre espace spa.

Un séjour calme et apaisant